近日,广东一女子在购入护舒宝液体卫生巾后,打开发现一只虫子从网里钻出来蠕动!
女子找到商家投诉,但商家没有道歉,而是强调他们生产无尘无菌,是消费的人自己保存不当导致虫子的出现;可以退款以及补偿一份公司旗下另外的品牌卫生巾,退一赔三诉求不能满足。
卫生巾“虫灾”泛滥,已经不是一天两天的事了。打开小红书,搜索“卫生巾虫子”,就看能大批受害者愤怒吐槽。
网传视频中,消费者剪开高洁丝卫生巾背面,棉绒泛黄,布满疑似虫卵的异物。事件曝光后,众多网上的朋友表示多年前就曾在该品牌卫生用品中发现虫子、虫卵。
2022 年 7 月,湖南永州一女子称在购买的苏菲卫生巾中发现干掉的虫子;
2022 年 12 月 5 日,河南郑州一女生称网购的 ABC 卫生巾使用时表面有类似蚕茧的不明异物,客服竟称可能是存储原因引虫;
此类“虫灾”事件不胜枚举,卫生巾仿佛成了虫卵的温床。尽管每次曝光后,品牌都以生产环境无菌等说辞推脱,但毋庸置疑的是,一个又一个大牌在一次次信任危机中逐渐失去消费者的信任。
虽说“长虫”未必是商家生产环境的问题,可能与运输、消费者的储存方式有关,但问题频繁地出现,表明,“虫灾”是卫生巾行业必须正视及想出处理方法的严重问题。
据统计,我国12-50岁的女性差不多都需要用卫生巾,这一人群大概有4亿左右。
如果按照 13 岁月经初潮、50 岁绝经、月经周期为 28 天来衡量,女性一生中会来 494 次月经,一次按 20 片的用量来算,大概要用掉近 10000 片卫生巾。
卫生巾是女性的必需品,质量关乎女性生理健康。若误用长虫的卫生巾,后果不堪设想。
卫生巾塌房,并不是某一个牌子,而是整个领域、几乎所有品牌都陷入了风口浪尖之中。
测量的多个知名品牌,发现均存在“偷工减料”的情况。包装标注 245mm 的,实际测量长度仅 235mm,棉长更是短至 210mm,意味着女性实际可用部分大幅减少。
细心的网友整理发现,测量的 40 多个品牌、100 多款卫生巾中,67.5%的外包装标示长度与实际全长不符!即便按照卫生巾的国标,误差允许±4%,但这一些品牌基本都采用了-4%,甚至部分品牌不达国标!
面对网友的质问,卫生巾品牌几乎集体装聋作哑,偷工减料似乎成了行业标准,仅有个别品牌表示“会努力减少误差”,一副“爱买不买”的态度。
行业格局已定,急需新的市场竞争者诞生才能带来新的变革,网友开始集体求助雷军:
上一次喊话雷军,还是在上半年,当时大家的需求是希望能把卫生巾的价格打下来。
短短几月时间过去,网友仅只是期盼小米能生产不差分毫的卫生巾。“卫生巾退让的1mm,是女性退无可退的困境。”
近年来,女性独立意识觉醒,“粉红税”的呼声渐高。然而,“月经税”作为“粉红税”的典型,却鲜为人知。
在我国,卫生巾的征用税率是13%,属于增值税中的最高档次,与另外的成本一样被商家分摊在售价里,最终由消费者承担。
值得一提的是,与高昂“月经税”产生鲜明对比的,还有不可忽视的“月经贫困”现象。
国际妇产科联盟调查多个方面数据显示,受“月经税”、落后观念和贫穷因素制约影响,全球约有5亿女性正在经历“月经贫困”。
曾经备受全网热议的“散装3毛钱卫生巾事件”,正是女性羞于启齿的“月经贫困”的真实写照。
一些品牌打着必需品的名义,去恶意抬高卫生巾的价格,让我们消费者不得不为了生理需要去被迫买单,最后导致了一些女性承担不起这样高昂的价格,从而成为影响生活开销的困扰。
一边是价格居高不下,一边是卫生巾虫灾泛滥、缺斤短两,卫生巾深深刺痛女性消费者的心。
或许有朝一日,最基本的质量过关、长度合格,也会成为卫生巾的一个绝佳广告卖点?
卫生巾领域已到了不得不改革的时刻。只有真正关注女性需求,保障产品质量,合理定价,才能赢得消费者信任。
否则,在女性意识不断崛起的今天,这个行业终将被消费者唾弃,新的消费模式或品牌将取而代之。
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